Os aplicativos de Zuckerberg continuam a experimentar instabilidades na segunda-feira (4). Os usuários do WhatsApp, Instagram, Messenger e Facebook relataram nas redes sociais que os serviços deixaram de funcionar no início da tarde dessa segunda-feira, tanto na versão web (para computadores) como em aplicativos móveis.
De acordo com o website DownDetector, que monitora websites e aplicações que não funcionam, 38% dos problemas mais relatados com o WhatsApp estão relacionados com o envio de mensagens, bem como com o Messenger, enquanto os feeds Instagram e Facebook não carregam.
Com o WhatsApp sem funcionar, de acordo com relatórios sobre redes sociais, várias pessoas começaram a utilizar o aplicativo de mensagens Telegram, que agora mostra instabilidades, provavelmente devido à grande proporção de acessos, de acordo com comentários sobre o DownDetector.
Instagram e WhatsApp, na sua versão web, mostram uma mensagem de erro “5xx Server Error”, um código que sugere um problema de comunicação entre o servidor de origem e o dispositivo de rede. O Facebook, entretanto, exibe a sua clássica mensagem “desculpe, algo correu mal”.
No seu perfil oficial no Twitter, o aplicativo de mensagens acrescentou que está “consciente de que várias pessoas ainda estão a ter problemas com o WhatsApp neste momento”. “Estamos a trabalhar para que as coisas voltem ao normal e enviaremos aqui uma atualização quando possível”, mencionou.
O Facebook utilizou adicionalmente o Twitter para se colocar no caso.
“Estamos cientes de que várias pessoas continuam a ter problemas em aceder às nossas próprias aplicações e produtos. Estamos a trabalhar para que tudo volte ao normal o mais rapidamente possível e pedimos desculpa pelo inconveniente”, mencionou a empresa.
A Instagram, por seu lado, mencionou a rede social e “os seus amigos continuam a passar um mau bocado”. “Tenham paciência, estamos a trabalhar nisso”, disse a empresa.